
时间:2017-01-23 点击量:
课程介绍:
■质量管理的发展史介绍
■质量工具的产生和当前最佳管理实践介绍
■QC工具的起源、价值和运用
■QC旧七大手法
■检查表
■检查表的定义和作用
■检查表的分类:点检用检查表、记录用检查表
■点检用检查表的设计的依据-过程方法
■点检用检查表的案例
■点检用检查表的课堂练习及点评
■记录用检查表的设计的依据-标准
■记录用检查表的案例
■记录用检查表的课堂练习
■检查表练习点评
■柏拉图
■柏拉图的由来
■柏拉图的定义
■柏拉图的制作说明
■柏拉图的应用
■柏拉图的课堂练习
■柏拉图练习点评
■鱼骨图
■鱼骨图的分类
■鱼骨图的绘制方法
■绘制的注意事项
■如何识别根本原因的方法――5WHY
■课堂练习
■鱼骨图练习点评
■散布图
■层别法
■直方图
■直方图的作用
■直方图的绘制方法
■直方图的判定准则
■直方图课堂练习及点评
■均值-极差图Xbar-R图的制作
■控制图的判定准则
■过程不受控的原因分析和改善
■控制图的关键要素
■8D报告
■8D工作方法介绍
■8D主要步骤
■8D报告中其它工具的应用说明
■8D报告、表单填写要求
■案例分析
培训目的:
通过培训可以帮助企业的管理者、工程师和班组长等人员能够有效的采用8D工作方法和新旧七大工具对不符合进行描述、分析和实施纠正措施,提升其分析问题、解决问题的能力,有效的提升公司的质量管理水平,提高顾客满意度,实现质量能力、工作能力、顾客满意度的全面提升和成本的有效降低。
培训时间:2天